রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

1z88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ ও ডিভাইস ডেটা আমরা সযত্নে সুরক্ষিত রাখি। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয়, এবং আপনার অধিকার কী — তবে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর…

তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকেbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়আপনার অধিকার সংরক্ষিত
1z88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার আবেদন, তথ্য সংশোধনের অনুরোধ, বা কোনো নির্দিষ্ট বিষয়ে জানতে চাইলে নিচের যেকোনো পথে বার্তা পাঠান — আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবি পেজের নিচের কোণে লাইভ চ্যাট বাটন চাপুন — সরাসরি টাইপ করুন, দ্রুত উত্তর পাবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'সেটিংস' অংশ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি দেখতে ও কিছু ক্ষেত্রে নিজেই সংশোধন করতে পারবেন।

ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কীভাবে কাজ করি

শুধু নীতি লেখা নয় — প্রতিটি অ্যাকাউন্টের ডেটা সুরক্ষায় আমরা কার্যত যা করি তা এখানে স্পষ্ট করা হয়েছে। SSL এনক্রিপশন, সীমিত অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনার মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ নির্ধারিত এবং নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলার প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

SSL সুরক্ষা

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL এনক্রিপশনে হয়। আপনার মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে পাঠানো প্রতিটি তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পৌঁছায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধু সেশন ও পছন্দ মনে রাখার কাজে ব্যবহার হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করার সুযোগ রয়েছে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট তথ্য কার্যকর থাকাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে তথ্য নির্দিষ্ট সময়ে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটায় প্রবেশের অধিকার শুধু নির্ধারিত দলের সদস্যদের — এবং তা OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে লগইনের পরেই সম্ভব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। নিচের কোনো প্রশ্নের বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং লেনদেনের রেফারেন্স সংগ্রহ করা হয়। ডিভাইসের আইপি ও মডেল তথ্য নিরাপত্তা লগে রাখা হয় সাময়িকভাবে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে কিছু তথ্য সরাসরি দেখা যায়। মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে করা যাবে — তবে স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

এই নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি। প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

কুকি সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দের বিভাগ মনে রাখতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে লগইনের সময় অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি দেখানো হয়। নিয়মিত এই পেজ দেখলে সর্বশেষ সংস্করণ পাবেন।