রেফারেন্স

1z88 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

1z88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি বাধ্যকর চুক্তি হিসেবে কাজ করে। এই শর্তাবলীতে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেন শর্তঅ্যাকাউন্ট বন্ধের নীতিবিরোধ নিষ্পত্তিশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ
1z88 1z88 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

শর্তাবলীর আওতায় আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা কীভাবে পরিচালনা করি তার স্পষ্ট নির্দেশনা রয়েছে। তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার সংক্রান্ত যেকোনো পরিবর্তন আপনাকে আগে জানানো হবে।

তথ্য সুরক্ষা

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় দেওয়া তথ্য SSL এনক্রিপ্টেড সংযোগে সংরক্ষিত হয়; তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়; আপনার মোবাইল সেটিংস থেকে যেকোনো সময় নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

bKash, Nagad বা Rocket-এ প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্যই।

তথ্য সংশোধন

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন; আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নিই।

সহায়তা পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অস্পষ্ট মনে হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে থাকে — শর্ত বোঝার প্রশ্ন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের যেকোনো ধাপে সাহায্য করতে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লগইন করে সরাসরি চ্যাট উইন্ডো খুলুন — শর্ত বা লেনদেন যেকোনো বিষয়ে সাথে সাথে উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা অভিযোগ ইমেইলে পাঠান; আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই যাতে রেকর্ড থাকে।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগইনের পরে 'আমার অ্যাকাউন্ট' অংশ থেকে শর্ত পরিবর্তনের ইতিহাস এবং নোটিশ দেখতে পাবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যেসব প্রশ্ন মাথায় আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো বিষয় এখনো অস্পষ্ট থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

হ্যাঁ। 1z88-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা মানে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। অ্যাকাউন্ট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা শর্তের সম্মতি হিসেবেই ধরা হয়।

শর্তে কোনো পরিবর্তন এলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হয়। লগইনের পরে 'আমার অ্যাকাউন্ট' অংশে সর্বশেষ আপডেট দেখতে পাবেন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে নিবন্ধিত নম্বরে বার্তা পাঠানো হয়।

আছে। bKash, Nagad বা Rocket — যেটিই ব্যবহার করুন, সেটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট ব্যবহার শর্তের লঙ্ঘন এবং তা অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান। অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে বকেয়া উত্তোলন নিষ্পত্তি করা হবে এবং সংরক্ষিত তথ্য নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

এই শর্তাবলীতে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। সেবা ব্যবহারের আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার এলাকায় এটি অনুমোদিত।